Communication tips: Don’t take it personally

Communication at work

Ακολουθούν Ελληνικά – Greek to follow

Don’t take it personally

My up to date working experience in many settings through various professional roles has shown me that most of the rifts  occurred are more attributed to luck of communication than to lack of expertise, lack of technical skills and lack of commitment. The good news are that we always have a role to play in a situation where communication skills are required. We can therefore take responsibility for the language and the messages we send out.

One of the most powerful lessons I learnt during my professional training in life coaching was that any message we receive is based upon the transmitter’s world, mental state, belief system, perceptions and judgements. It’s not only about the content of the message (verbal cues). It’s about the way of the transmitter; their tone and pitch of voice, the words they choose, their body language. The good news are that it’s not about us. Even if the transmitter is right that does not ‘legalise’ them to be rude, nasty or ill mannered. We are all humans, we all make mistakes, we all deserve to be treater with respect. We can not take responsibility for other people’s communication- behaviour.

Food for thought

  1. What do you need to embrace in order not to take things personally? 
  2. What do you need to let go of?
  3. Practice not to take things personally the following days and see what happens.
    Please tell me………

    Μην το παίρνετε προσωπικά.

Η μέχρι τώρα εργασιακή μου εμπειρία σε διάφορους χώρους έχοντας διαφορετικούς επαγγελματικούς ρόλους, μου έχει δείξει οτι οι περισσότερες εντάσεις αποδίδονται περισσότερο στην έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ των εμπλεκόμενων παρά σε έλλειψη δεξιοτήτων, εξειδίκευσης, ή δέσμευσης. Τα καλά νέα είναι ότι πάντα έχουμε έναν ρόλο να αναλάβουμε σε περιστάσεις όπου χρειάζονται δεξιότητες επικοινωνίας. Επομένως, μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για τη γλώσσα και τα μηνύματα που στέλνουμε. 

Ένα απο τα πιο χρήσιμα πράγματα που έμαθα όταν εκπαιδευόμουν στο life coaching ήταν οτι κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε σψετίχεται με την συναισθηματική κατάσταση του πομπού, το σύστημα πεποιθήσεων, τις αντιλήψεις του και την κριτική του απένταντι στα πράγματα. Αυτό δεν αφορά μόνο στο περιεχόμενο του μηνύματος (λεκτική επικοινωνία) αλλά και στον τρόπο του πομπού, στο ύφος του, στον τόνο της φωνής, στις λέξεις που επιλέγει και στη γλώσσα του σώματός του (εξωλεκτική επικοινωνία). Τα καλά νέα είναι οτι δεν είναι για εμά;. Ακόμα κι αν κάποιος έχει δίκιο, αυτό δεν τον νομιμοποιεί, να είναι αγενής, προσβλητικός και κακότροπος. Όλοι κάνουμε λάθη, κι όλοι αξίζουμε να μας φέρονται με σεβασμό. Δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο οι άλλοι άνθρωποι σκέφτονται και συμπεριφέρονται. 

Τροφή για σκέψη

  1. Σε τι χρειάζετε να επενδύσετε προκειμένου να μην παίρνετε τα πράγματα προσωπικά;
  2. Τι χρειάζετε να αφήσετε; 
  3. Κάντε εξάσκηση στο να μην παίρνετε τα πράγματα προσωπικά και δείτε τι συμβαίνει. 
This entry was posted in Uncategorized. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in: Logo

You are commenting using your account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s